Optimiser l'accueil et la gestion des étages en hôtellerie par l'IA — Financement OPCO possible | Kenrak

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Optimiser l'accueil et la gestion des étages en hôtellerie par l'IA répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle, conçue pour les employés d'étage en hôtellerie et hôtellerie de plein air, propose une approche innovante combinant compétences métiers traditionnelles et outils d'intelligence artificielle. Elle vise à automatiser les tâches répétitives, améliorer la gestion des priorités et renforcer la qualité de service perçue par les clients. Les participants apprendront à utiliser des solutions IA adaptées aux spécificités du secteur, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. La formation s'appuie sur des cas concrets et des mises en situation pour garantir une application immédiate des acquis en entreprise.

Objectifs

• Automatiser 30% des tâches répétitives liées à l'entretien des chambres", "Utiliser des outils IA pour prioriser les interventions selon les urgences clients", "Améliorer le temps de turnover des chambres de 15%", "Maîtriser les bases de l'intelligence artificielle appliquée au nettoyage et à la maintenance", "Intégrer les solutions IA dans les processus existants sans perturber les opérations"]

Programme

[{"module": "Module 1 : Fondamentaux de l'IA en hôtellerie", "content": "Définition et enjeux de l'IA dans le secteur hôtelier. Présentation des outils IA adaptés aux employés d'étage : gestion automatisée des stocks, suivi des demandes clients en temps réel, optimisation des parcours de nettoyage. Étude de cas sur la réduction des erreurs de saisie manuelle et l'amélioration de la traçabilité des interventions.", "duration_hours": 3}, {"module": "Module 2 : Automatisation des tâches courantes", "content": "Démonstration et pratique sur l'utilisation d'outils IA pour le nettoyage des chambres (capteurs intelligents, robots aspirateurs), la gestion des priorités (algorithmes de tri des demandes) et le contrôle qualité automatisé (analyse image des chambres). Ateliers pratiques avec des équi

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).