En 2025, 73% des entreprises françaises anticipent une augmentation de leurs besoins en compétences numériques et en intelligence artificielle, un chiffre frappant qui souligne l'urgence d'une stratégie de formation proactive. Le paysage de la formation professionnelle évolue rapidement, et l'intégration de l'IA et des outils digitaux dans les programmes de développement des compétences n'est plus une option, mais une nécessité stratégique. Chez Kenrak, nous comprenons les défis auxquels les entreprises sont confrontées pour structurer, évaluer et encadrer efficacement ces dispositifs de formation cruciaux. Notre proposition de valeur principale est simple : nous aidons les entreprises à mobiliser leur budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF) pour former leurs salariés à l'intelligence artificielle et aux outils digitaux, en assurant une évaluation rigoureuse et un encadrement optimal des parcours.
La rapidité d'évolution des technologies IA et digitales rend la conception et le suivi des formations particulièrement complexes. Les compétences requises aujourd'hui peuvent être obsolètes demain, nécessitant une agilité et une capacité d'adaptation constantes. Selon les dernières projections de la DARES pour 2026, plus d'un million d'emplois seront directement impactés par l'automatisation et l'IA, accentuant le besoin de reconversion et de montée en compétences. L'enjeu ne réside pas seulement dans le choix des contenus, mais surtout dans la mise en place d'un cadre d'encadrement solide et d'une méthodologie d'évaluation fiable pour mesurer l'impact réel de ces formations sur la performance individuelle et collective. Ce pilotage précis permet d'optimiser l'allocation des ressources financières et humaines, garantissant un retour sur investissement maximal des dépenses engagées au titre du budget formation entreprise. La complexité administrative et le suivi des Indicateurs Clés de Performance (KPI) peuvent rapidement devenir un fardeau pour les services RH et formation, c'est là que l'expertise de Kenrak prend toute sa dimension.
Les données de France Travail pour 2025 indiquent une demande croissante pour des profils maîtrisant l'IA, notamment dans les secteurs de la data science, du développement logiciel, et de l'automatisation des processus. McKinsey Global Institute anticipe que l'IA pourrait générer une valeur économique significative d'ici 2026, à condition que les entreprises investissent massivement dans le développement des compétences de leurs équipes. Cette transformation impose aux responsables formation de repenser leurs catalogues et leurs stratégies d'évaluation. Comment mesurer la pertinence d'une formation en IA générative ? Quel dispositif mettre en place pour évaluer l'acquisition de compétences en cybersécurité appliquée à l'IA ? Ces questions sont au cœur de nos préoccupations chez Kenrak. Nous accompagnons les entreprises dans la structuration de leurs plans de formation, en mettant l'accent sur des indicateurs de performance mesurables et une gestion rigoureuse de l'encadrement des parcours pédagogiques. Nous considérons la formation comme un levier stratégique d'adaptation et de croissance, particulièrement lorsque celle-ci est financée par le Plan de Développement des Compétences ou d'autres dispositifs de financement de l'État et des branches professionnelles.
Un catalogue de formations bien conçu est la pierre angulaire de toute stratégie de développement des compétences. Il doit être dynamique, évolutif et aligné sur les besoins réels de l'entreprise et les évolutions du marché. L'évaluation continue de ce catalogue est essentielle pour garantir sa pertinence et son efficacité. Cela implique de suivre les taux de complétion, l'acquisition des compétences visées, et surtout, l'impact sur la productivité et l'innovation. Par exemple, une entreprise du secteur de la restauration hôtellerie pourrait souhaiter former ses équipes à l'utilisation d'outils IA pour optimiser la gestion des stocks et la personnalisation de l'expérience client. La Formation IA Restauration Hôtellerie : Mobilisez vos OPCO proposée par Kenrak s'inscrit dans cette démarche. L'évaluation porterait alors sur la réduction du gaspillage alimentaire, l'augmentation de la satisfaction client, et la maîtrise des nouveaux outils digitaux par le personnel. Sans une méthodologie d'évaluation rigoureuse et un encadrement adapté, il est difficile de justifier l'investissement et d'ajuster la stratégie pour les futurs cycles de formation. Chez Kenrak, nous utilisons des tableaux de bord personnalisés et des enquêtes post-formation pour évaluer précisément l'atteinte des objectifs pédagogiques et opérationnels.
L'évaluation d'un dispositif de formation ne se limite pas à un simple questionnaire de satisfaction. Elle doit être multidimensionnelle et couvrir plusieurs aspects : la pertinence des contenus, la qualité de la pédagogie, l'acquisition des compétences, et l'impact sur la performance. L'encadrement, quant à lui, assure le bon déroulement du parcours, le suivi individualisé des apprenants et le respect des objectifs fixés. Pour les formations liées à l'IA et au digital, ces aspects sont encore plus critiques en raison de la technicité des sujets et de la rapidité des évolutions.
Pour évaluer la pertinence, nous analysons l'alignement des contenus de formation avec les objectifs stratégiques de l'entreprise et les besoins exprimés par les opérationnels. L'efficacité est mesurée par l'acquisition mesurable des compétences. Cela peut se faire via des tests de connaissances, des mises en situation pratiques, ou l'analyse de projets réalisés par les collaborateurs après la formation. Par exemple, une Formation IA : Recrutement Boosté par les OPCO doit démontrer non seulement que les participants comprennent les algorithmes de sélection, mais surtout qu'ils sont capables de les utiliser pour améliorer la qualité et la rapidité des recrutements. Nous suivons des indicateurs tels que la réduction du temps de recrutement, l'amélioration du taux de rétention des nouvelles recrues, ou la diminution des biais inconscients. L'utilisation du Plan de Développement des Compétences permet de financer ces évaluations approfondies.
L'encadrement d'une formation, qu'il s'agisse d'une Formation Espagnol Pro : Financez avec vos OPCO chez Kenrak ou d'un programme d'initiation à l'IA, est crucial pour la réussite. Il inclut la planification rigoureuse, la mise à disposition des ressources pédagogiques, le soutien aux apprenants (tutorat, suivi personnalisé), et la gestion des éventuels obstacles. Dans le cadre de formations techniques comme celles liées à l'IA, un encadrement pointu permet de répondre aux questions spécifiques des apprenants et de s'assurer qu'ils progressent à leur rythme, en consolidant leurs acquis. L'encadrement peut également inclure un accompagnement post-formation, pour aider à l'application concrète des nouvelles compétences en situation professionnelle. Chez Kenrak, nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement de proximité, garantissant que chaque euro investi dans la formation via les OPCO se traduise par une réelle montée en compétence.
Il existe plusieurs modèles pour évaluer les formations. Le modèle de Kirkpatrick, par exemple, propose quatre niveaux d'évaluation : la réaction des participants, l'apprentissage, le comportement au travail, et les résultats (impact sur l'entreprise). Ce modèle est très utile pour avoir une vision globale de la satisfaction et de l'acquisition des compétences. Pour une approche plus orientée business, le calcul du Retour sur Investissement (ROI) est essentiel. Il permet de quantifier les bénéfices financiers générés par la formation par rapport à son coût. Par exemple, pour une Formation IA : Mobilisez vos OPCO pour la Compagnie de Phalsbourg axée sur l'automatisation de tâches répétitives, le ROI se calculerait en comparant le coût de la formation aux gains de productivité obtenus grâce à l'automatisation, ou à la réduction des erreurs. Chez Kenrak, nous combinons ces approches pour offrir une évaluation complète et adaptée à chaque dispositif de formation financé par le budget formation entreprise. Le choix de la méthode dépendra des objectifs spécifiques de la formation et des indicateurs de performance que l'entreprise souhaite suivre.
La complexité des dispositifs de financement de la formation professionnelle peut décourager de nombreuses entreprises. Pourtant, des enveloppes substantielles sont disponibles via les OPCO, le Plan de Développement des Compétences, le FNE-Formation, ou l'AIF. L'enjeu est de savoir comment les mobiliser efficacement pour des sujets d'avenir comme l'intelligence artificielle et les outils digitaux, tout en assurant une gestion et une évaluation rigoureuses.
Les OPCO jouent un rôle central dans le financement de la formation professionnelle. Chaque branche dispose de budgets dédiés pour accompagner les mutations technologiques. Le Plan de Développement des Compétences permet aux entreprises de proposer des actions de formation à leurs salariés pour acquérir ou perfectionner des compétences en lien avec leur emploi ou leur évolution professionnelle. Le FNE-Formation a été renforcé pour accompagner les entreprises durant les périodes de transition, y compris celles liées à la transformation digitale. L'AIF (Advanced AI Fellowship) est une aide directe pour le financement de formations certifiantes dans le domaine de l'IA. Chez Kenrak, nous avons une expertise reconnue dans l'accompagnement des entreprises pour identifier et mobiliser ces différents leviers, afin de construire des parcours de formation sur mesure, notamment pour l'IA et les outils digitaux. Nous aidons à constituer les dossiers et à suivre les démarches administratives, libérant ainsi les équipes internes pour se concentrer sur le pilotage stratégique et l'évaluation des dispositifs.
Notre mission est de simplifier la vie des DRH et des responsables formation. Nous proposons un accompagnement complet, depuis l'identification des besoins jusqu'à l'évaluation finale des dispositifs de formation. Cela inclut:
Nous considérons que l'évaluation ne doit pas être une contrainte, mais une opportunité d'amélioration continue et de démonstration de la valeur ajoutée des formations financées. Chez Kenrak, nous sommes un organisme certifié Qualiopi, garantissant la qualité de nos processus de formation, d'évaluation et d'encadrement, et assurant l'éligibilité de vos actions de formation aux financements publics et mutualisés.
Pour réussir la mise en place et le pilotage de vos programmes de formation en IA et digital, nous vous proposons un plan d'action en cinq étapes clés :
Ce plan d'action structuré permet de garantir que chaque initiative de formation contribue concrètement à la performance de votre entreprise et au développement des compétences de vos collaborateurs dans les domaines stratégiques de l'IA et du digital.
Chez Kenrak, nous ne nous contentons pas de p