Maîtriser Technicien informatique : installation, maintenance et support en entreprise | Kenrak

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Technicien informatique : installation, maintenance et support en entreprise répond à ce besoin.

Cette formation permet aux professionnels de l’informatique d’acquérir les compétences nécessaires pour intervenir efficacement sur les postes de travail, les serveurs et les réseaux d’entreprise. Les participants apprennent à installer des systèmes d’exploitation, à résoudre des incidents techniques courants et à assurer un support utilisateur de qualité. Les bonnes pratiques en maintenance préventive et corrective sont également abordées pour garantir la continuité de service.

Objectifs

• Installer et configurer des postes de travail et des serveurs", "Résoudre des incidents matériels et logiciels courants", "Appliquer les procédures de maintenance préventive", "Assurer un support utilisateur conforme aux standards", "Optimiser la gestion des ressources informatiques"]

Programme

[{"module": "Installation et configuration des équipements", "content": "Installation d’un système d’exploitation (Windows, Linux). Configuration des paramètres réseau. Mise en place des logiciels essentiels. Gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès. Vérification des performances après installation.", "duration_hours": 3}, {"module": "Maintenance et dépannage", "content": "Diagnostic des pannes matérielles et logicielles. Remplacement de composants défectueux. Mise à jour des pilotes et des logiciels. Application des correctifs de sécurité. Nettoyage et optimisation des systèmes.", "duration_hours": 2}, {"module": "Support utilisateur et bonnes pratiques", "content": "Réception et traitement des demandes utilisateurs. Application des procédures standardisées. Rédaction de com

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).