Optimisation commerciale par l'IA : Stratégies data-driven et gestion client moderne | Formation professionnelle Kenrak

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Optimisation commerciale par l'IA : Stratégies data-driven et gestion client moderne en fait partie.

Cette formation professionnelle conçue pour les entreprises répond à un enjeu clé : transformer les données clients en leviers commerciaux actionnables. Les participants découvrent comment intégrer des solutions IA dans leur processus de vente, de l'identification des leads à la conclusion de contrats, tout en respectant le RGPD. Le parcours alterne apports théoriques ciblés et ateliers pratiques sur outils métiers, avec des retours d'expérience sectoriels. L'accent est mis sur la performance mesurable et l'alignement avec les objectifs business. Adaptée aux profils commerciaux comme aux responsables marketing, cette journée permet de capitaliser immédiatement sur les acquis.

Objectifs

• Maîtriser les fonctionnalités IA intégrées aux outils de prospection et de CRM", "Concevoir des scénarios de vente automatisés à partir de données clients", "Optimiser le taux de conversion via des recommandations personnalisées en temps réel", "Appliquer les règles RGPD dans l'exploitation des données clients pour la relation commerciale", "Évaluer la rentabilité des actions commerciales pilotées par IA"]

Programme

[{"module": "Stratégies commerciales augmentées par l'IA : Méthodes et outils", "content": "Introduction aux enjeux de l'IA dans la fonction commerciale. Présentation des cas d'usage concrets : scoring de leads, prédiction de comportement client, chatbots conversationnels. Atelier pratique sur l'analyse de données CRM avec outils IA intégrés. Étude de scénarios sectoriels (B2B et B2C). Simulation de campagne de prospection automatisée avec génération de leads qualifiés. Bonnes pratiques pour la conformité RGPD dans l'exploitation des données. Plan d'action individuel pour transposer les acquis en entreprise.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).